Databeskyttelsesbestemmelser for LEDVANCE webshop
06/2023
Præambel
Databeskyttelse har højeste prioritet for LEDVANCE. Omhyggelig håndtering af dine personlige data er vigtig for os. Derfor behandler vi dine data fortroligt i nøje overensstemmelse med de gældende databeskyttelsesbestemmelser.
I det følgende forklarer vi, hvilke data vi bruger, hvornår og til hvilket formål. Det er vores ønske, at du forstår, hvordan vores webshop fungerer, og hvilke midler vi bruger til at sikre den beskyttelse af dine personlige data, som er vigtig for os. Vi bruger kun dine personlige data, hvis vi har dit samtykke eller en lovmæssig tilladelse.
I vores webshop behandler vi de data, vi har brug for i forbindelse med aftaleforholdet, f.eks. betalingsoplysninger til betaling og leveringsadresse til forsendelse. Vi bruger også cookies, f.eks.
Indholdsoversigt
I. Identitet og kontaktoplysninger for den dataansvarlige
Den dataansvarlige i henhold til Den Europæiske Unions generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) og andre nationale databeskyttelseslove i medlemsstaterne samt andre databeskyttelsesbestemmelser er:
LEDVANCE GmbH
Parkering 1-5
85748 Garching
Tyskland
+49 89-780673-100
support.shop@ledvance.com
https://shop.ledvance.com
II. Kontaktoplysninger for databeskyttelsesansvarlige
Den udpegede databeskyttelsesansvarlige er:
Matthias Lindner
bDSB LEDVANCE
c/o intersoft consulting services AG
Beim Strohhaus 17
20097 Hamborg
Tyskland
Telefon: +49 40 790235 - 0
Fax: +49 40 790235 - 170
E-mail: privacy@ledvance.com
III. Tilvejebringelse af hjemmesiden og oprettelse af logfiler
1. Beskrivelse og omfang af databehandlingen
Hver gang du besøger vores hjemmeside, indsamler vores system automatisk data og relevante oplysninger fra det besøgendes computersystem. Følgende data indsamles:
2. Formålet med databehandlingen
Den midlertidige lagring af IP-adressen af systemet er nødvendig for at levere hjemmesiden til brugerens computer. Til dette formål skal brugerens IP-adresse lagres i løbet af sessionen. Lagringen i logfiler sker for at sikre hjemmesidens funktionalitet. Dataene bruges også til at optimere hjemmesiden og sikre sikkerheden af vores IT-systemer. Der foretages ikke en evaluering af dataene til markedsføringsformål. Til de ovennævnte formål ligger vores berettigede interesse i behandlingen af dataene i henhold til art. 6 (1) (1) (f) GDPR GDPR.
3. Retsgrundlag for databehandlingen
Retsgrundlaget for midlertidig lagring af data og logfiler er artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR.
4. Opbevaringstid
Dataene slettes, så snart de ikke længere er nødvendige til det formål, de blev indsamlet til. Sessionen afsluttes, når indsamlingen af data til levering af hjemmesiden er afsluttet. Hvis dataene gemmes i logfiler, sker dette senest efter syv dage. En længerevarende opbevaring er mulig. I dette tilfælde slettes eller anonymiseres brugernes IP-adresser, så det ikke er muligt at identificere den klient, der har besøgt hjemmesiden.
5. Indsigelse og fjernelse
Indsamling af data til drift af hjemmesiden samt lagring af data i logfiler er nødvendigt for at hjemmesiden kan fungere. Brugeren kan derfor ikke gøre indsigelse mod ovennævnte processer.
VI. Brug af cookies
1. Beskrivelse og omfang af databehandlingen
Vores hjemmeside bruger cookies. Cookies er tekstfiler, der gemmes i internetbrowseren eller i internetbrowseren på brugerens computersystem. Når en bruger åbner en hjemmeside, kan der gemmes en cookie på brugerens operativsystem. Disse cookies indeholder en karakteristisk tegnstreng, der gør det muligt at identificere browseren entydigt, når hjemmesiden åbnes igen. Vi bruger cookies for at gøre vores hjemmeside mere brugervenlig. For nogle elementer på vores hjemmeside er det nødvendigt at identificere den browser, der åbner siden, selv efter et sideskift.
Følgende data gemmes og overføres i cookies:
2. Formålet med databehandlingen
Formålet med brugen af tekniske cookies er at gøre det lettere for brugerne at benytte hjemmesider. Nogle funktioner på vores hjemmeside kan ikke tilbydes uden brug af cookies. Disse kræver, at browseren genkendes, selv efter at der er skiftet side. Vi har brug for cookies til følgende formål:
3. Retsgrundlag for databehandlingen
Retsgrundlaget for behandling af personoplysninger ved hjælp af cookies er artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR. Retsgrundlaget for behandling af personoplysninger ved hjælp af tekniske cookies er artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR.
4. Opbevaringsperiode og mulighed for indsigelse og udlagring
Cookies gemmes på brugerens enhed og overføres fra brugeren til vores hjemmeside. Derfor har du som bruger også fuld kontrol over brugen af cookies. Du kan deaktivere eller begrænse overførslen af cookies ved at ændre indstillingerne i din internetbrowser. Allerede gemte cookies kan slettes når som helst. Dette kan også ske automatisk. Hvis cookies deaktiveres for vores hjemmeside, er det muligt, at ikke alle funktioner på hjemmesiden kan bruges fuldt ud. Overførslen af Flash-cookies kan ikke forhindres via browserindstillingerne, men kun ved at ændre indstillingerne i Flash Player. Hvis du bruger Safari-browseren i version 12.1 eller højere, slettes cookies automatisk efter syv dage. Dette gælder også for opt-out-cookies, der bruges til at forhindre brugen af sporingsmekanismer.
VI. Registrering
1. Beskrivelse og omfang af databehandlingen
Vi giver brugerne mulighed for at registrere sig ved at angive personlige oplysninger. Oplysningerne indtastes i et indtastningsfelt, sendes til os og gemmes. Oplysningerne videregives ikke til tredjeparter. I forbindelse med registreringsprocessen indsamles følgende oplysninger:
2. Formålet med databehandlingen
En registrering af brugeren er nødvendig for at opfylde en kontrakt med brugeren eller for at gennemføre foranstaltninger forud for kontraktindgåelsen.
3. Retsgrundlag for databehandlingen
Retsgrundlaget for behandlingen af dataene er artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR, hvis brugeren har givet sit samtykke. Hvis registreringen tjener til opfyldelse af en kontrakt, som brugeren er part i, eller til gennemførelse af foranstaltninger forud for indgåelse af en kontrakt, er det supplerende retsgrundlag for behandlingen af dataene artikel 6, stk. 1, litra b), i GDPR.
4. Opbevaringstid
Dataene slettes, så snart de ikke længere er nødvendige for at opfylde det formål, hvortil de blev indsamlet. Dette er tilfældet for data, der indsamles i forbindelse med registrering med henblik på opfyldelse af en kontrakt eller gennemførelse af foranstaltninger forud for kontraktindgåelse, når dataene ikke længere er nødvendige for gennemførelsen af kontrakten. Selv efter kontraktens indgåelse kan det være nødvendigt at gemme personoplysninger om kontraktpartneren for at opfylde kontraktmæssige eller lovmæssige forpligtelser.
5. Indsigelse og fjernelse
Som bruger har du til enhver tid mulighed for at slette din registrering. Du kan til enhver tid anmode om ændring af de data, der er gemt om dig. Her kan du ændre eller slette dine data: https://shop.ledvance.com/pages/ledvance-gdpr-konformit-t eller send os en e-mail til support.shop@ledvance.com. Hvis dataene er nødvendige for at opfylde en kontrakt eller gennemføre forudgående foranstaltninger, er en for tidlig sletning af dataene kun mulig, i det omfang kontraktmæssige eller lovmæssige forpligtelser ikke modsætter sig en sletning.
VI. Webshop på Shopify
Vi tilbyder en webshop på vores hjemmeside. Til dette formål bruger vi følgende webshop-software: Shopify. Hjemmesiden og webshoppen hostes på eksterne servere hos en tjenesteudbyder, som vi har valgt. Vores tjenesteudbyder er: Cloudflare, Inc.
Serverne indsamler og gemmer automatisk oplysninger i såkaldte serverlogfiler, som din browser automatisk overfører, når du besøger hjemmesiden. De gemte oplysninger er:
Vi har indgået en databehandlingsaftale med den pågældende tjenesteudbyder, hvor vi forpligter den pågældende tjenesteudbyder til at beskytte brugerdata og ikke videregive dem til tredjeparter. Webstedets server er geografisk placeret i følgende tredjeland: Canada.
VII. Betalingsmuligheder
1. Beskrivelse og omfang af databehandlingen
Vi tilbyder vores kunder forskellige betalingsmuligheder til afvikling af deres ordrer. Afhængigt af betalingsmuligheden videresender vi kunderne til den pågældende betalingstjenesteudbyders platform. Når betalingsprocessen er afsluttet, modtager vi kundens betalingsoplysninger fra betalingstjenesteudbyderne eller vores husbank og behandler dem i vores systemer til afregnings- og regnskabsformål.
Betaling via Klarna
Det er muligt at gennemføre betalinger med betalingstjenesteudbyderen Klarna. Klarna er en betalingstjenesteudbyder, der gør det muligt at købe på faktura eller betale i rater. Klarnas europæiske driftselskab er Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige.
Hvis du vælger "Køb på faktura" eller "Rantekøb" som betalingsmulighed via Klarna i forbindelse med transaktionen, overføres dine personlige data automatisk til Klarna. De personlige data, der overføres til Klarna, omfatter især følgende data
Du kan finde yderligere oplysninger om Klarnas behandling af dine data i Klarnas privatlivspolitik på: https://pay.amazon.com/de/help/201751600 https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_en/data_protection.pdf.
Betaling med kreditkort
Det er muligt at gennemføre betalingen med kreditkort. Hvis du har valgt at betale med kreditkort, videregives betalingsoplysningerne til betalingsudbyderen med henblik på betalingsafviklingen. Alle betalingsudbydere opfylder kravene i "Payment Card Industry (PCI) Data Security Standards" og er certificeret af en uafhængig PCI-kvalificeret sikkerhedsvurderer. Følgende data overføres regelmæssigt i forbindelse med betaling med kreditkort:
Betaling via PayPal
Det er muligt at gennemføre betalinger via betalingstjenesten PayPal. PayPal tilbyder en direkte betalingsmetode samt køb på faktura, bankoverførsel, kreditkort og afbetaling. PayPals europæiske driftselskab er PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg.
Hvis du vælger PayPal som betalingsmetode, overføres de data, der er nødvendige for betalingsprocessen, automatisk til PayPal. Følgende data behandles:
Alle PayPal-transaktioner er underlagt PayPals databeskyttelsesbestemmelser. Du finder disse på: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full/.
Betaling via øjeblikkelig overførsel
Der er mulighed for betaling via Sofortüberweisung. I dette tilfælde indsamles dataene af Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Tyskland. Den dataansvarlige indsamler og gemmer ikke selv dataene.
Når du foretager en øjeblikkelig overførsel, beder du Sofort GmbH om automatisk at kontrollere, om din konto dækker det beløb, der skal overføres (kontodækningstjek) og at alle øjeblikkelige overførsler fra din konto i de sidste 30 dage er blevet gennemført, og efter en positiv kontrol at overføre den af dig godkendte overførsel i elektronisk form til din bank og informere os som den af dig valgte betalingsmodtager (onlineudbyder) om den vellykkede gennemførelse af overførslen.
Sofort GmbH har brug for IBAN, PIN og TAN til din onlinebankkonto. Som led i bestillingsprocessen bliver du automatisk videresendt til Sofort GmbH's sikre betalingsformular. Umiddelbart derefter modtager du en bekræftelse på transaktionen. Vi modtager derefter straks overførslen. Alle, der har en aktiveret onlinebankkonto med PIN/TAN-procedure, kan bruge Sofortüberweisung som betalingsmiddel. Bemærk, at nogle banker endnu ikke understøtter betaling via Sofortüberweisung.
For yderligere information, klik på følgende link: https://www.sofort.com/ger-DE/general/fuer-kaeufer/fragen-und-antworten/.
Yderligere oplysninger om de gemte data findes under https://www.klarna.com/sofort/#cq-0.
Yderligere betalingsmuligheder
Vi tilbyder også betaling med følgende muligheder: Google Pay, Apple Pay, iDEAL, Shop Pay.
2. Formålet med databehandlingen
Overførsel af betalingsoplysninger til betalingsudbydere tjener til at gennemføre betalinger, f.eks. når du køber et produkt og/eller benytter en tjeneste.
3. Retsgrundlag for databehandlingen
Retsgrundlaget for databehandlingen er artikel 6, stk. 1, litra b), i GDPR, da behandlingen af dataene er nødvendig for at gennemføre den indgåede købsaftale.
4. Opbevaringstid
Alle betalingsoplysninger samt oplysninger om eventuelle tilbageførsler gemmes kun, så længe det er nødvendigt for at gennemføre betalingen og eventuelle tilbageførsler og inkasso samt for at bekæmpe misbrug. Derudover kan betalingsoplysninger gemmes, hvis og så længe det er nødvendigt for at overholde lovmæssige opbevaringsfrister eller for at forfølge et konkret tilfælde af misbrug. Dine personlige oplysninger slettes efter udløbet af den lovmæssige opbevaringsfrist, dvs. senest efter 10 år.
5. Indsigelse og fjernelse
Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til behandling af dine betalingsoplysninger ved at underrette den dataansvarlige eller den anvendte betalingstjenesteudbyder. Den anvendte betalingstjenesteudbyder kan dog fortsat være berettiget til at behandle dine betalingsoplysninger, hvis og så længe det er nødvendigt for den kontraktmæssige betalingsafvikling.
VIII. Forsendelsesudbydere
1. Beskrivelse og omfang af databehandlingen
Når du bestiller produkter eller tjenester på vores hjemmeside, som leveres af en transportør, modtager du din ordre- og forsendelsesbekræftelse via din e-mailadresse og, afhængigt af transportøren, en meddelelse om, at din forsendelse er ankommet og/eller en meddelelse om modtagelsen af pakken og mulige leveringsmuligheder. Dataene overføres til følgende transportør: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Tyskland. De overførte data er normalt:
Formålet med behandlingen af personoplysninger er at give forsendelsestjenesteudbydere mulighed for at informere modtagerne via e-mail om forsendelsens forløb og dermed øge sandsynligheden for en vellykket levering.
3. Retsgrundlag for databehandlingen
Retsgrundlaget for overførslen af e-mailadressen til den respektive forsendelsestjenesteudbyder og brugen heraf er artikel 6, stk. 1, nr. 1, litra f), i GDPR, baseret på vores berettigede interesse i at kunne tilbyde vores kunder en notifikationsservice og dermed gøre forsendelsen så kundevenlig som muligt.
4. Opbevaringstid
De overførte data slettes af den respektive transportør, når pakken er blevet leveret.
5. Indsigelse og fjernelse
Den notifikationsservice, der tilbydes af forsendelsesudbyderen, kan til enhver tid afmeldes af den berørte bruger. Til dette formål findes der et afmeldingslink i hver e-mail.
IX. Nyhedsbrev
1. Generel information
Du kan tilmelde dig vores nyhedsbrev på vores LEDVANCE Shop-websted, hvor vi informerer dig om aktuelle oplysninger om vores produkter, tjenester, særlige tilbud, kampagner, begivenheder og konkurrencer. Du vil normalt modtage e-mails fra os en gang om ugen. Til e-mailmarkedsføring bruger vi marketingsoftwarediensten Klaviyo, et selskab under Klaviyo Inc. 125 Summer St. Boston, MA 02110, USA.
Retsgrundlaget for fremsendelse af det pågældende nyhedsbrev er dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, s. 1, lit. a GDPR i forbindelse med § 7, stk. 2, nr. 2 UWG. Art. 7, stk. 3, UWG udgør retsgrundlaget for reklame via e-mail til eksisterende kunder i forbindelse med salg af varer eller tjenesteydelser, forudsat at de lovmæssige betingelser herfor er opfyldt.
Vi bruger den såkaldte double opt-in-procedure til tilmelding til vores nyhedsbreve. Det betyder, at vi efter din tilmelding sender en e-mail til den angivne e-mailadresse, hvor vi beder dig bekræfte, at du ønsker at modtage nyhedsbrevet. Hvis du ikke bekræfter modtagelsen af nyhedsbrevet, vil du blive fjernet fra nyhedsbrevstjenesten.
For at kunne sende nyhedsbrevet har vi brug for din e-mailadresse. Efter din bekræftelse gemmer vi din e-mailadresse med det formål at sende nyhedsbrevet, indtil du tilbagekalder dit samtykke. Vi gemmer også din aktuelle IP-adresse på tidspunktet for tilmeldingen, tidspunktet for tilmeldingen og bekræftelsen for at kunne dokumentere din tilmelding i tvivlstilfælde og om nødvendigt kunne opklare misbrug af dine personlige data. Retsgrundlaget for registrering af tilmeldingen er vores berettigede interesse i henhold til art. 6, stk. 1, s. 1, lit. f GDPR i at kunne dokumentere en tidligere givet samtykke, se også art. 7, stk. 1 GDPR.
Du kan til enhver tid og uden angivelse af årsag tilbagekalde dit samtykke til modtagelse af nyhedsbrevet med virkning for fremtiden og afmelde nyhedsbrevet. Du kan tilbagekalde dit samtykke ved at klikke på linket, der findes i bunden af hver nyhedsbrevs-e-mail.
2. Nyhedsbrevssporing
Vi gør dig opmærksom på, at tilmelding til nyhedsbrevet også indebærer sporing. Til dette formål bruger vi også marketingsoftwarediensten Klaviyo. Når du tilmelder dig nyhedsbrevet, giver du samtidig dit samtykke til, at vi foretager analyser ved hjælp af individuel måling, lagring og evaluering af åbnings- og klikrater i modtagerprofiler med henblik på at udforme fremtidige nyhedsbreve. Det betyder, at vi ved afsendelse af nyhedsbrevet evaluerer din brugeradfærd for at fastslå, om og hvornår nyhedsbrevet er blevet åbnet. Til denne evaluering indeholder de afsendte e-mails såkaldte web-beacons eller tracking-pixels, som er gemt på vores server og indlæses, når nyhedsbrevet åbnes. Hermed overføres følgende oplysninger:
Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til sporing med virkning for fremtiden ved at afmelde nyhedsbrevet. I dette tilfælde omfatter tilbagekaldelsen hele nyhedsbrevet, da det desværre ikke er teknisk muligt at tilbagekalde sporingen separat. Du skal blot afmelde dig nyhedsbrevet via afmeldingslinket, der findes i bunden af hvert nyhedsbrev. Tilbagekaldelse af sporingen er derfor desværre altid forbundet med afmelding af nyhedsbrevet.
Den beskrevne sporing er desuden ikke mulig, hvis du som standard har deaktiveret visning af billeder i dit e-mail-program. I dette tilfælde vises nyhedsbrevet ikke fuldt ud, og du kan muligvis ikke bruge alle funktioner. Hvis du manuelt vælger at vise billederne, finder ovennævnte sporing sted.
Oplysningerne fra sporingen gemmes kun så længe, som det er nødvendigt til de formål, vi har beskrevet. Data, der er gemt hos os til andre formål, berøres ikke heraf.
3. Brug af Klaviyo
Til vores nyhedsbrevsadministration, som beskrevet i IX. 1.) og 2.), og den dermed forbundne sporing bruger vi e-mail-marketingtjenesten Klaviyo fra det amerikanske firma Klaviyo Inc. 125 Summer St. Boston, MA 02110, med hjemsted i USA.
I forbindelse med den nævnte databehandling i forbindelse med nyhedsbrevet kan det derfor ikke udelukkes, at data også overføres til tredjelandet USA, eller at der er adgang fra tredjelandet til supportformål. Vi gør opmærksom på, at der ifølge Den Europæiske Unions Domstol endnu ikke findes et passende databeskyttelsesniveau i USA, der opfylder EU's krav.
Vi har indgået en aftale med Klaviyo om ordrebehandling i henhold til artikel 28 i GDPR, hvorefter Klaviyo forpligter sig til at sikre den nødvendige beskyttelse af dine data og udelukkende behandle dem på vores vegne og i overensstemmelse med vores instrukser i henhold til de gældende databeskyttelsesbestemmelser. En tilsvarende sikring af overførslen til tredjelande sikres i henhold til artikel 44 ff. i GDPR ved anvendelse af passende garantier i form af EU's standardkontraktbestemmelser i henhold til artikel 46 i GDPR. Du kan finde yderligere oplysninger under https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement samt i Klaviyos privatlivspolitik.
X. Kontakt via e-mail
1. Beskrivelse og omfang af databehandlingen
Du kan kontakte os via den e-mailadresse, der er angivet på vores hjemmeside. I dette tilfælde gemmes de personlige data, som brugeren har overført med e-mailen. Dataene bruges udelukkende til at behandle samtalen.
2. Formålet med databehandlingen
Når du kontakter os via e-mail, udgør dette også den nødvendige berettigede interesse i behandlingen af dataene.
3. Retsgrundlag for databehandlingen
Hvis brugeren har givet sit samtykke, er retsgrundlaget for behandlingen af dataene artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR. Retsgrundlaget for behandlingen af de data, der overføres ved afsendelse af en e-mail, er artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR. Hvis formålet med e-mailkontakten er indgåelse af en kontrakt, er det supplerende retsgrundlag for behandlingen artikel 6, stk. 1, litra b), i GDPR.
4. Opbevaringstid
Dataene slettes, så snart de ikke længere er nødvendige for at opfylde formålet med deres indsamling. For personoplysninger, der er sendt via e-mail, er dette tilfældet, når den pågældende korrespondance med brugeren er afsluttet. Korrespondancen er afsluttet, når det ud fra omstændighederne kan konkluderes, at den pågældende sag er endeligt afklaret. De personoplysninger, der indsamles yderligere under afsendelsesprocessen, slettes senest efter syv dage.
5. Indsigelse og fjernelse
Brugeren har til enhver tid mulighed for at tilbagekalde sit samtykke til behandling af sine personoplysninger. Hvis brugeren kontakter os via e-mail, kan han til enhver tid gøre indsigelse mod lagring af sine personoplysninger.
For at tilbagekalde dit samtykke eller slette dine data, skal du klikke her. https://shop.ledvance.com/pages/ledvance-gdpr-konformit-t.
I dette tilfælde slettes alle personoplysninger, der er gemt i forbindelse med kontakten.
XI. Brug af virksomhedsprofiler på sociale netværk
Instagram:
Instagram, en del af Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irland
På vores virksomhedsprofil stiller vi information til rådighed og giver Instagram-brugere mulighed for at kommunikere. Hvis du udfører en handling på vores Instagram-virksomhedsprofil (f.eks. kommentarer, indlæg, likes osv.), kan du offentliggøre personlige oplysninger (f.eks. dit rigtige navn eller foto af din brugerprofil). Da vi generelt eller i vid udstrækning ikke har indflydelse på Instagrams behandling af dine personlige data, kan vi ikke give bindende oplysninger om formålet med og omfanget af behandlingen af dine data.
Vores virksomheds tilstedeværelse på sociale netværk tjener til kommunikation og informationsudveksling med (potentielle) kunder. Vi bruger virksomhedens profil til markedsføringsformål. Offentliggørelser på virksomhedens profil kan indeholde følgende indhold:
Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, som vi indsamler i forbindelse med din brug af vores Instagram-virksomhedsprofil, og gøre dine rettigheder som berørt person gældende. Send os en uformel e-mail til support.shop@ledvance.com. Du kan finde yderligere oplysninger om Instagrams behandling af dine personoplysninger og de tilhørende muligheder for at gøre indsigelse her: https://help.instagram.com/519522125107875
Pinterest:
Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2. sal, Fenian Street, Dublin 2, Irland
På vores virksomhedsprofil stiller vi information til rådighed og giver Pinterest-brugere mulighed for at kommunikere. Hvis du udfører en handling på vores Pinterest-virksomhedsprofil (f.eks. kommentarer, indlæg, likes osv.), kan du offentliggøre personlige oplysninger (f.eks. dit rigtige navn eller foto af din brugerprofil). Da vi generelt eller i vid udstrækning ikke har indflydelse på Pinterest's behandling af dine personlige data, kan vi ikke give bindende oplysninger om formålet med og omfanget af behandlingen af dine data.
Vores virksomheds tilstedeværelse på sociale netværk tjener til kommunikation og informationsudveksling med (potentielle) kunder. Vi bruger virksomhedens profil til markedsføringsformål. Offentliggørelser på virksomhedens profil kan indeholde følgende indhold:
Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, som vi indsamler i forbindelse med din brug af vores Pinterest-virksomhedsprofil, og gøre dine rettigheder som registreret gældende. Send os en uformel e-mail til support.shop@ledvance.com. Du kan finde yderligere oplysninger om Pinterest's behandling af dine personoplysninger og de tilhørende muligheder for at gøre indsigelse her: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
YouTube:
YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA
På vores virksomhedsprofil stiller vi information til rådighed og giver YouTube-brugere mulighed for at kommunikere. Hvis du udfører en handling på vores YouTube-virksomhedsprofil (f.eks. kommentarer, indlæg, likes osv.), kan du offentliggøre personlige oplysninger (f.eks. dit rigtige navn eller foto af din brugerprofil). Da vi dog som regel eller i vid udstrækning ikke har indflydelse på YouTube's behandling af dine personlige data, kan vi ikke give nogen bindende oplysninger om formålet med og omfanget af behandlingen af dine data.
Vores virksomheds tilstedeværelse på sociale netværk tjener til kommunikation og informationsudveksling med (potentielle) kunder. Vi bruger virksomhedens profil til markedsføringsformål. Offentliggørelser på virksomhedens profil kan indeholde følgende indhold:
Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, som vi indsamler i forbindelse med din brug af vores YouTube-virksomhedsprofil, og gøre dine rettigheder som berørt person gældende. Send os en uformel e-mail til support.shop@ledvance.com. Du kan finde yderligere oplysninger om YouTube's behandling af dine personoplysninger og de tilhørende muligheder for at gøre indsigelse her: https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=en
XII. Brug af Linkedin-netværket
1. Omfanget af databehandlingen
Vi bruger virksomhedsprofiler i professionelle netværk. Vi har en virksomhedsprofil på følgende professionelle netværk:
LinkedIn: LinkedIn, Ubegrænset virksomhed Wilton Place, Dublin 2, Irland
På vores hjemmeside stiller vi information til rådighed og giver brugerne mulighed for at kommunikere. Virksomhedsprofilen bruges til ansøgninger, information, PR og aktiv sourcing. Vi har ingen oplysninger om behandlingen af dine personoplysninger af de virksomheder, der er medansvarlige for virksomhedsprofilen. Du kan finde yderligere oplysninger i databeskyttelsespolitikken på:
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv
Når du udfører en handling på vores virksomhedsprofil (f.eks. kommentarer, indlæg, likes osv.), kan du offentliggøre personlige oplysninger (f.eks. dit rigtige navn eller foto af din brugerprofil).
2. Retsgrundlag for databehandlingen
Retsgrundlaget for behandlingen af dine data i forbindelse med brugen af vores virksomheds webprofil er artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR.
3. Formålet med databehandlingen
Vores virksomhedswebprofil tjener til at informere brugerne om vores tjenester. Det er op til den enkelte bruger at offentliggøre personlige oplysninger.
4. Opbevaringstid
Vi gemmer dine aktiviteter og personlige data, som du har offentliggjort via vores virksomhedsprofil på internettet, indtil du trækker dit samtykke tilbage. Derudover overholder vi de lovmæssige opbevaringsfrister.
5. Indsigelse og fjernelse
Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, som vi indsamler i forbindelse med din brug af vores virksomheds webprofil, og gøre dine rettigheder som berørt person gældende. Send os i så fald en uformel e-mail til den e-mailadresse, der er angivet i denne databeskyttelseserklæring. Du kan finde yderligere oplysninger om mulighederne for indsigelse og sletning her: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv
XIII. Geotargeting
Vi bruger IP-adressen og andre oplysninger, som brugeren har angivet (f.eks. det postnummer, der er angivet ved registrering eller bestilling), til at henvende os til regionale målgrupper (såkaldt "geotargeting"). Den regionale målgruppeindsats bruges f.eks. til automatisk at vise regionale tilbud eller reklamer, som ofte er mere relevante for brugerne. Retsgrundlaget for brugen af IP-adressen og andre oplysninger, som brugeren har angivet (f.eks. postnummer), er artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR, baseret på vores legitime interesse i at sikre en mere præcis målgruppetilgang og dermed levere tilbud og reklamer, der er mere relevante for vores brugere.
En del af IP-adressen og de yderligere oplysninger, som brugeren har angivet (f.eks. postnummer), behandles kun og gemmes ikke separat. Du kan forhindre geotargeting ved f.eks. at bruge en VPN- eller proxyserver, der forhindrer nøjagtig lokalisering. Derudover kan du, afhængigt af den browser du bruger, deaktivere lokaliseringsfunktionen i de relevante browserindstillinger (hvis dette understøttes af den pågældende browser). Vi bruger geotargeting på vores hjemmeside til at henvende os til kunder.
XIV. Netværk til levering af indhold
Derudover bruger vi tjenesterne fra Content Delivery Network Fastly.
XV. Brug af Google Tag Manager
1. Omfanget af behandlingen af personoplysninger
Dette websted bruger Google Tag Manager fra Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google") til at indsamle oplysninger om brugeradfærd og administrere tags.
2. Sådan fungerer tagging
For at bruge Google Tag Manager anvender vi såkaldt "server-side tagging". Ved hjælp af en tag registreres din IP-adresse og sendes til vores egen server med hostingplacering inden for EU, hvor Google Tag Manager er implementeret og modtager IP-adressen. Her, stadig på vores egen server, anonymiseres IP-adressen og først derefter overføres den til andre tjenester, der er forbundet med Tag Manager. Det betyder, at vi kun behandler dine personlige data på vores egen server, og at en forbindelse til Googles servere er teknisk umulig.
3. Formålet med databehandlingen
Formålet med behandlingen er at sikre en samlet og overskuelig administration samt en effektiv integration af tredjepartstjenester ved hjælp af tags. Tags er små kodeelementer på en onlineplatform, der blandt andet bruges til at måle besøgsantal og -adfærd, registrere effekten af onlineannoncering og sociale kanaler, anvende remarketing og targeting samt teste og optimere onlineplatforme. Når en bruger besøger online-tilstedeværelsen, sendes den aktuelle tag-konfiguration til brugerens browser. Den indeholder oplysninger om, hvilke tags der skal udløses.
4. Retsgrundlag for behandling af personoplysninger
Retsgrundlaget for behandlingen af personoplysninger er artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR. Webstedsoperatøren har en berettiget interesse i en teknisk fejlfri levering af webstedet og dermed en overskuelig administration samt en effektiv integration af tredjepartstjenester ved hjælp af tags.
5. Opbevaringstid
De data, der indsamles i forbindelse med brugen af Google Tag Manager, gemmes i 14 dage og slettes derefter. Ud over den ovennævnte opbevaringsperiode anvendes dataene kun i aggregeret og anonymiseret form, dvs. uden mulighed for identifikation af enkeltpersoner, til analyseformål.
6. Yderligere foranstaltninger
For at kunne bruge Google Analytics 4 har vi indgået en såkaldt databehandlingsaftale med Google, hvor Google forpligter sig til at beskytte dataene fra brugerne af vores hjemmeside og ikke videregive dem til tredjeparter.
For at sikre et højere niveau af databeskyttelse har vi aftalt standarddatabeskyttelsesklausuler med leverandøren i henhold til artikel 46, stk. 2, litra c, i GDPR. Disse forpligter modtageren af dataene i USA til at behandle dataene i overensstemmelse med det europæiske beskyttelsesniveau. I tilfælde, hvor dette ikke kan sikres gennem denne kontraktudvidelse, bestræber vi os på at opnå yderligere regler og tilsagn fra modtageren i USA.
7. Indsigelse og fjernelse
Indsamlingen af data til levering af hjemmesiden samt lagringen er nødvendig for driften af hjemmesiden. Derfor kan brugeren ikke gøre indsigelse mod de ovennævnte processer.
XVI. Google Analytics 4
1. Omfanget af behandlingen af personoplysninger
Dette websted bruger Google Analytics 4, en tjeneste fra Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google"), som kan bruges til at analysere brugen af websteder.
2. Sådan fungerer sporing
For at bruge Google Analytics 4 anvender vi såkaldt "server-side-tracking". Når du giver dit samtykke i henhold til art. 6 (1) lit. a GDPR via cookie-banneret, tildeler vi dig et entydigt tracking-id. Vi gemmer dette id sammen med andre data, der overføres til os, når du besøger hjemmesiden, på en af vores egne servere med hostingplacering inden for EU. Følgende data overføres:
Google Analytics 4 gør det også muligt at udarbejde statistikker med oplysninger om alder, køn og interesser for webstedsbrugerne på baggrund af en evaluering af interessebaseret annoncering og under inddragelse af tredjepartsoplysninger via en særlig funktion, de såkaldte "demografiske karakteristika". Dette gør det muligt at identificere og skelne mellem grupper af webstedsbrugere med henblik på målrettede marketingtiltag. De data, der indsamles via de "demografiske karakteristika", kan dog ikke henføres til en bestemt person og dermed ikke til dig personligt. Disse data, der indsamles via funktionen "Demografiske karakteristika", gemmes i 2 måneder og slettes derefter.
Som en udvidelse af Google Analytics 4 bruges funktionen "UserIDs" også til dette websted. Ved at tildele individuelle bruger-id'er kan vi få Google til at oprette rapporter på tværs af enheder (såkaldt "cross-device-tracking"). Det betyder, at din brugsadfærd også kan analyseres på tværs af enheder, hvis du har givet dit samtykke til brugen af Google Analytics 4 i henhold til art. 6 (1) lit. a GDPR, hvis du har oprettet en personlig konto ved at registrere dig på denne hjemmeside og er logget ind på din personlige konto på forskellige enheder med dine respektive adgangsdata. De data, der indsamles på denne måde, viser blandt andet, hvilket enhed en annonce blev klikket på for første gang, og hvilket enhed en konvertering fandt sted på.
3. Formålet med databehandlingen
Formålet med behandlingen er at evaluere brugen af hjemmesiden, udarbejde rapporter om hjemmesidens aktiviteter og brugsadfærd samt levere yderligere tjenester i forbindelse med brugen af hjemmesiden og internettet.
4. Retsgrundlag for behandling af personoplysninger
Retsgrundlaget for behandlingen af personoplysninger er den samtykke, som brugeren har givet i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR.
5. Opbevaringstid
De data, der indsamles i forbindelse med brugen af Google Analytics 4, gemmes i 14 måneder og slettes derefter. Ud over den ovennævnte opbevaringsperiode anvendes dataene kun i aggregeret og anonymiseret form, dvs. uden mulighed for at identificere enkeltpersoner, til analyseformål.
6. Yderligere foranstaltninger
For at kunne bruge Google Analytics 4 har vi indgået en såkaldt databehandlingsaftale med Google, hvor Google forpligter sig til at beskytte dataene fra brugerne af vores hjemmeside og ikke videregive dem til tredjeparter.
For at sikre et højere niveau af databeskyttelse har vi aftalt standarddatabeskyttelsesklausuler med leverandøren i henhold til artikel 46, stk. 2, litra c, i GDPR. Disse forpligter modtageren af dataene i USA til at behandle dataene i overensstemmelse med det europæiske beskyttelsesniveau. I tilfælde, hvor dette ikke kan sikres ved denne kontraktudvidelse, bestræber vi os på at opnå yderligere regler og forpligtelser hos modtageren i USA.
7. Mulighed for tilbagekaldelse af samtykke og fjernelse
Du har ret til at tilbagekalde dit samtykke til databeskyttelse når som helst. Tilbagekaldelsen af samtykket påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er foretaget på grundlag af samtykket indtil tilbagekaldelsen.
XVII. Shopify-analyse
1. Omfanget af behandlingen af personoplysninger
Vi bruger analyse- og sporingsservices fra vores hostingudbyder Shopify (Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland).
2. Formålet med databehandlingen
Formålet med behandlingen er at analysere og spore for at oprette og vise sidebesøg, ordretal og andre statistikker. Shopify bruger cookies til dette formål og genererer en såkaldt "transaktions-id", som kan overføres til andre analysetjenester såsom Google Analytics (se afsnittet "Google Analytics" i denne privatlivspolitik).
4. Retsgrundlag for behandling af personoplysninger
Retsgrundlaget for brugen af cookies og den dermed forbundne behandling af dine personoplysninger til analyseformål er dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, lit. a) i GDPR. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke med virkning for fremtiden.
5. Opbevaringstid
De data, der indsamles i forbindelse med brugen af Shopify Analytics, gemmes i 24 måneder og slettes derefter. Ud over den ovennævnte opbevaringsperiode anvendes dataene kun til analyseformål i aggregeret og anonymiseret form, dvs. uden mulighed for at identificere enkeltpersoner.
6. Yderligere foranstaltninger
For at kunne bruge Shopifys analysedienester har vi indgået en såkaldt databehandlingsaftale med Shopify, som forpligter Shopify til at beskytte dataene fra vores websitets brugere og ikke videregive dem til tredjeparter.
For at sikre et højere niveau af databeskyttelse har vi aftalt standarddatabeskyttelsesklausuler med leverandøren i henhold til artikel 46, stk. 2, litra c, i GDPR. Disse forpligter modtageren af dataene i USA til at behandle dataene i overensstemmelse med det europæiske beskyttelsesniveau. I tilfælde, hvor dette ikke kan sikres ved denne kontraktudvidelse, bestræber vi os på at opnå yderligere regler og forpligtelser hos modtageren i USA.
7. Mulighed for tilbagekaldelse af samtykke og fjernelse
Du har ret til at tilbagekalde dit samtykke til databeskyttelse når som helst. Tilbagekaldelsen af samtykket påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er foretaget på grundlag af samtykket indtil tilbagekaldelsen.
XVIII. Brug af Rich Panel Plugin
1. Omfanget af behandlingen af personoplysninger
Vi bruger CRM-værktøjet (Customer Relationship Management) Rich Panel. Richpanel er et support-CRM, der er integreret i e-handelsbutikken for at give vores kunder en problemfri support.
2. Formålet med databehandlingen
Rich Panel bruges til at sikre optimal kommunikation med vores kunder.
3. Retsgrundlag for behandling af personoplysninger
Retsgrundlaget for behandlingen af personoplysninger er brugerens samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR.
4. Opbevaringstid
Dine personlige data gemmes så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, eller som loven foreskriver.
5. Mulighed for tilbagekaldelse af samtykke og fjernelse
Du har ret til at tilbagekalde dit samtykke til behandling af dine personoplysninger når som helst. Tilbagekaldelse af samtykket påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er foretaget på grundlag af samtykket indtil tilbagekaldelsen. Du kan forhindre indsamling og behandling af dine personoplysninger ved at forhindre tredjeparter i at gemme cookies på din computer, bruge funktionen "Do Not Track" i en understøttende browser, deaktivere udførelsen af scriptkode i din browser eller bruge en scriptblokker som NoScript (https://noscript.net/) eller Ghostery (https://www.ghostery.com) i din browser. Din IP-adresse). Du kan også sende en e-mail til den ansvarlige.
XVIII. Brug af Klaviyo-plugin
1. Omfanget af behandlingen af personoplysninger
Vi bruger marketingautomatiseringsværktøjet Klaviyo. Klaviyo er et e-mail-marketingværktøj, der er integreret i e-handelsbutikken for at give vores kunder problemfri support.
2. Formålet med databehandlingen
Vi bruger Klaviyo til at sikre optimal kommunikation med vores kunder.
3. Retsgrundlag for behandling af personoplysninger
Retsgrundlaget for behandlingen af personoplysninger er brugerens samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR.
4. Opbevaringstid
Dine personlige data gemmes så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, eller som loven foreskriver.
5. Mulighed for tilbagekaldelse af samtykke og fjernelse
Du har ret til at tilbagekalde dit samtykke til databeskyttelse når som helst. Tilbagekaldelsen af samtykket påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er foretaget på grundlag af samtykket indtil tilbagekaldelsen.
Du kan forhindre indsamling og behandling af dine personlige data ved at forhindre tredjeparter i at gemme cookies på din computer, bruge funktionen "Do Not Track" i en understøttende browser, deaktivere udførelsen af scriptkode i din browser eller bruge en scriptblokker som NoScript (https://noscript.net/) eller Ghostery (https://www.ghostery.com) i din browser. Din IP-adresse). Du kan også sende en e-mail til den dataansvarlige.
XVX. Brug af Shogun-pluginet
1. Omfanget af behandlingen af personoplysninger
Vi bruger marketingautomatiseringstoolet Shogun. Shogun er et content management-værktøj, der er integreret i e-handelsbutikken og indeholder funktioner som Page Builder og AB-test.
2. Formålet med databehandlingen
Brugen af Shogun hjælper os med at præsentere produkterne optimalt i webshoppen.
3. Retsgrundlag for behandling af personoplysninger
Retsgrundlaget for behandlingen af personoplysninger er brugerens samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR.
4. Opbevaringstid
Dine personlige data gemmes så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, eller som loven foreskriver.
5. Mulighed for tilbagekaldelse af samtykke og fjernelse
Du har ret til at tilbagekalde dit samtykke til databeskyttelse når som helst. Tilbagekaldelsen af samtykket påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er foretaget på grundlag af samtykket indtil tilbagekaldelsen.
Du kan forhindre indsamling og behandling af dine personlige data ved at forhindre tredjeparter i at gemme cookies på din computer, bruge funktionen "Do Not Track" i en understøttende browser, deaktivere udførelsen af scriptkode i din browser eller bruge en scriptblokker som NoScript (https://noscript.net/) eller Ghostery (https://www.ghostery.com) i din browser. Din IP-adresse). Du kan også sende en e-mail til den dataansvarlige.
XIX. Brug af Trusted Shop-kvalitetsstempel med anmeldelser
1. Omfanget af behandlingen af personoplysninger
Vi bruger Trusted Shops Trustbadge til at vise vores Trusted Shops-kvalitetsstempel og eventuelle anmeldelser samt til at tilbyde købere Trusted Shops-produkter efter en bestilling. Trustbadge og de tjenester, der reklameres for med den, er et tilbud fra Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln (i det følgende benævnt Trusted Shops). Når Trustbadge hentes, gemmer webserveren automatisk en såkaldt serverlogfil, der f.eks. indeholder din IP-adresse, dato og klokkeslæt for hentningen, overført datamængde og den anmodende udbyder (adgangsdata) og dokumenterer hentningen.Yderligere personoplysninger overføres kun til Trusted Shops, hvis du har givet dit samtykke hertil, har valgt at bruge Trusted Shops-produkter efter afslutningen af en ordre eller allerede har registreret dig til brug. I dette tilfælde gælder den kontraktmæssige aftale mellem dig og Trusted Shops. Yderligere oplysninger om indsamling og lagring af data af TrustedShops findes her: https://www.trustedshops.de/impressum/
2. Formålet med databehandlingen
Brug af Trusted Shops tjener til optimal markedsføring af vores tilbud.
3. Retsgrundlag for behandling af personoplysninger
Retsgrundlaget for behandlingen af personoplysninger er brugerens samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR.
4. Opbevaringstid
Adgangsdataene slettes automatisk senest 90 dage efter afslutningen af dit besøg på siden.
5. Mulighed for tilbagekaldelse af samtykke og fjernelse
Du har ret til at tilbagekalde dit samtykke til databeskyttelse når som helst. Tilbagekaldelsen af samtykket påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er foretaget på grundlag af samtykket indtil tilbagekaldelsen. Du kan forhindre Trusted Shops i at indsamle og behandle dine personlige data ved at forhindre lagring af tredjepartscookies på din computer, bruge funktionen "Do Not Track" i en understøttende browser, deaktivere udførelsen af scriptkode i din browser eller bruge en scriptblokker som NoScript (https://noscript.net/) eller Ghostery (https://www.ghostery.com) i din browser. Du kan finde yderligere oplysninger om mulighederne for at gøre indsigelse og få fjernet Trusted Shops på: https://www.trustedshops.de/impressum/
XX. Brug af analysedata til aggregerede evalueringer og kundeindsigt
For at få det bedste ud af de værktøjer, der bruges på dette websted, overfører vi data, der indsamles via forskellige værktøjer, til vores Customer Resource Management-system (CRM) og til vores specifikke tjenesteudbydere, som vi kan sammenkøre data fra analyse- og sporingsservices med. Disse udbydere fungerer som vores databehandlere, og vi har indgået relevante databehandlingsaftaler.
I vores CRM-system behandler vi de oplysninger, som vores analyse- og sporingsværktøjer indsamler om din adfærd på vores hjemmeside (f.eks. hvornår du har besøgt vores hjemmeside, hvorfra du har besøgt den, eller hvor ofte du har besøgt vores hjemmeside). Afhængigt af de tilladelser, du har givet os via cookie-banneret til brug af bestemte analyse- og sporingsværktøjer, kombineres de relevante analyse- og sporingsdata med data fra CRM-systemet.
Analysedata fra vores hjemmeside samt data fra vores CRM-system anvendes i aggregeret form, hvilket betyder, at alle personhenvisninger er fjernet. Vi analyserer resultaterne fra de aggregerede data for at forbedre vores markedsføringsstrategi og tilpasse vores tjenester til vores kunder.
XXI. Brug af Clarity
Vi bruger værktøjet "Microsoft Clarity" på vores hjemmeside, et værktøj fra Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Microsoft Clarity hjælper os med at forstå brugsadfærd og interaktioner på vores hjemmeside og dermed forbedre vores webtilstedeværelse og hjælper os med fejlanalyse.
Derudover behandles dine personoplysninger til følgende formål:
Retsgrundlaget for behandlingen af dine personoplysninger til de angivne formål er dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, litra a, i GDPR og § 25, stk. 1, i TTDSG. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke med virkning for fremtiden via samtykkewærktøjet.
Dataene overføres også til Microsoft. Microsoft kan viderebehandle dataene til egne formål, f.eks. til produktforbedring og reklameformål. Vi har ikke kendskab til, hvilke data der behandles til hvilke konkrete formål. Vi har ingen indflydelse på dette. Yderligere oplysninger om de indsamlede oplysninger kan findes på følgende hjemmeside: https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/clarity-data.
Databehandlingen foretages af Microsoft Corporation med hjemsted i USA. Microsoft Corporation er certificeret i henhold til Data Privacy Framework, så der foreligger en afgørelse om tilstrækkelighed fra Europa-Kommissionen i henhold til artikel 45 i GDPR for dataoverførsler til Microsoft Corporation. Certificeringens status kan ses på følgende hjemmeside: https://www.dataprivacyframework.gov/s/. Yderligere oplysninger om databehandling hos Microsoft findes i Microsofts databeskyttelsesbestemmelser.
XXII. Den registreredes rettigheder
Du har følgende rettigheder i forhold til dine data:
Præambel
Databeskyttelse har højeste prioritet for LEDVANCE. Omhyggelig håndtering af dine personlige data er vigtig for os. Derfor behandler vi dine data fortroligt i nøje overensstemmelse med de gældende databeskyttelsesbestemmelser.
I det følgende forklarer vi, hvilke data vi bruger, hvornår og til hvilket formål. Det er vores ønske, at du forstår, hvordan vores webshop fungerer, og hvilke midler vi bruger til at sikre den beskyttelse af dine personlige data, som er vigtig for os. Vi bruger kun dine personlige data, hvis vi har dit samtykke eller en lovmæssig tilladelse.
I vores webshop behandler vi de data, vi har brug for i forbindelse med aftaleforholdet, f.eks. betalingsoplysninger til betaling og leveringsadresse til forsendelse. Vi bruger også cookies, f.eks.
- Sprogindstillinger
- Varer i indkøbskurven
- Oplysninger om tilmelding
- Indtastede søgeord
- Hyppighed af sidevisninger
- Brug af funktionerne på hjemmesiden
Indholdsoversigt
- I. Identitet og kontaktoplysninger for den dataansvarlige
- II. Kontaktoplysninger for databeskyttelsesansvarlige
- III. Tilvejebringelse af hjemmesiden og oprettelse af logfiler
- IV. Brug af cookies
- V. Registrering
- VI. Webshop på Shopify
- VII. Betalingsmuligheder
- VIII. Forsendelsesudbydere
- IX. Nyhedsbrev
- X. Kontakt via e-mail
- XI. Brug af virksomhedsprofiler på sociale netværk
- XII. Brug af Linkedin-netværket
- XIII. Geotargeting
- XIV. Netværk til levering af indhold
- XV. Brug af Google Tag Manager-plugin
- XVI. Brug af Rich Panel Plugin
- XVII. Brug af Klaviyo-plugin
- XVIII. Brug af Shogun-pluginet
- XIX. Brug af Trusted Shop-kvalitetsstempel med anmeldelser
- XX. Brug af analysedata til aggregerede evalueringer og kundeindsigt
- XXI. Brug af Clarity
- XXII. Den registreredes rettigheder
I. Identitet og kontaktoplysninger for den dataansvarlige
Den dataansvarlige i henhold til Den Europæiske Unions generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) og andre nationale databeskyttelseslove i medlemsstaterne samt andre databeskyttelsesbestemmelser er:
LEDVANCE GmbH
Parkering 1-5
85748 Garching
Tyskland
+49 89-780673-100
support.shop@ledvance.com
https://shop.ledvance.com
II. Kontaktoplysninger for databeskyttelsesansvarlige
Den udpegede databeskyttelsesansvarlige er:
Matthias Lindner
bDSB LEDVANCE
c/o intersoft consulting services AG
Beim Strohhaus 17
20097 Hamborg
Tyskland
Telefon: +49 40 790235 - 0
Fax: +49 40 790235 - 170
E-mail: privacy@ledvance.com
III. Tilvejebringelse af hjemmesiden og oprettelse af logfiler
1. Beskrivelse og omfang af databehandlingen
Hver gang du besøger vores hjemmeside, indsamler vores system automatisk data og relevante oplysninger fra det besøgendes computersystem. Følgende data indsamles:
- Type og version af den anvendte browser
- Brugerens operativsystem
- Brugerens internetudbyder
- Brugerens IP-adresse
- Dato og klokkeslæt for adgang
- Websteder, hvorfra brugerens system har fået adgang til vores websted
- Websteder, som brugerens system får adgang til via vores websted
2. Formålet med databehandlingen
Den midlertidige lagring af IP-adressen af systemet er nødvendig for at levere hjemmesiden til brugerens computer. Til dette formål skal brugerens IP-adresse lagres i løbet af sessionen. Lagringen i logfiler sker for at sikre hjemmesidens funktionalitet. Dataene bruges også til at optimere hjemmesiden og sikre sikkerheden af vores IT-systemer. Der foretages ikke en evaluering af dataene til markedsføringsformål. Til de ovennævnte formål ligger vores berettigede interesse i behandlingen af dataene i henhold til art. 6 (1) (1) (f) GDPR GDPR.
3. Retsgrundlag for databehandlingen
Retsgrundlaget for midlertidig lagring af data og logfiler er artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR.
4. Opbevaringstid
Dataene slettes, så snart de ikke længere er nødvendige til det formål, de blev indsamlet til. Sessionen afsluttes, når indsamlingen af data til levering af hjemmesiden er afsluttet. Hvis dataene gemmes i logfiler, sker dette senest efter syv dage. En længerevarende opbevaring er mulig. I dette tilfælde slettes eller anonymiseres brugernes IP-adresser, så det ikke er muligt at identificere den klient, der har besøgt hjemmesiden.
5. Indsigelse og fjernelse
Indsamling af data til drift af hjemmesiden samt lagring af data i logfiler er nødvendigt for at hjemmesiden kan fungere. Brugeren kan derfor ikke gøre indsigelse mod ovennævnte processer.
VI. Brug af cookies
1. Beskrivelse og omfang af databehandlingen
Vores hjemmeside bruger cookies. Cookies er tekstfiler, der gemmes i internetbrowseren eller i internetbrowseren på brugerens computersystem. Når en bruger åbner en hjemmeside, kan der gemmes en cookie på brugerens operativsystem. Disse cookies indeholder en karakteristisk tegnstreng, der gør det muligt at identificere browseren entydigt, når hjemmesiden åbnes igen. Vi bruger cookies for at gøre vores hjemmeside mere brugervenlig. For nogle elementer på vores hjemmeside er det nødvendigt at identificere den browser, der åbner siden, selv efter et sideskift.
Følgende data gemmes og overføres i cookies:
- Sprogindstillinger
- Varer i indkøbskurven
- Loginoplysninger
- Indtastede søgeforespørgsler
- Hyppighed af sidevisninger
- Brug af webstedets funktioner
2. Formålet med databehandlingen
Formålet med brugen af tekniske cookies er at gøre det lettere for brugerne at benytte hjemmesider. Nogle funktioner på vores hjemmeside kan ikke tilbydes uden brug af cookies. Disse kræver, at browseren genkendes, selv efter at der er skiftet side. Vi har brug for cookies til følgende formål:
- Indkøbskurv
- Anvendelse af sprogindstillinger
- Gemning af søgeord
3. Retsgrundlag for databehandlingen
Retsgrundlaget for behandling af personoplysninger ved hjælp af cookies er artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR. Retsgrundlaget for behandling af personoplysninger ved hjælp af tekniske cookies er artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR.
4. Opbevaringsperiode og mulighed for indsigelse og udlagring
Cookies gemmes på brugerens enhed og overføres fra brugeren til vores hjemmeside. Derfor har du som bruger også fuld kontrol over brugen af cookies. Du kan deaktivere eller begrænse overførslen af cookies ved at ændre indstillingerne i din internetbrowser. Allerede gemte cookies kan slettes når som helst. Dette kan også ske automatisk. Hvis cookies deaktiveres for vores hjemmeside, er det muligt, at ikke alle funktioner på hjemmesiden kan bruges fuldt ud. Overførslen af Flash-cookies kan ikke forhindres via browserindstillingerne, men kun ved at ændre indstillingerne i Flash Player. Hvis du bruger Safari-browseren i version 12.1 eller højere, slettes cookies automatisk efter syv dage. Dette gælder også for opt-out-cookies, der bruges til at forhindre brugen af sporingsmekanismer.
VI. Registrering
1. Beskrivelse og omfang af databehandlingen
Vi giver brugerne mulighed for at registrere sig ved at angive personlige oplysninger. Oplysningerne indtastes i et indtastningsfelt, sendes til os og gemmes. Oplysningerne videregives ikke til tredjeparter. I forbindelse med registreringsprocessen indsamles følgende oplysninger:
- E-mail-adresse
- Efternavn
- Fornavne
- Adresse
- Telefon-/mobiltelefonnummer
2. Formålet med databehandlingen
En registrering af brugeren er nødvendig for at opfylde en kontrakt med brugeren eller for at gennemføre foranstaltninger forud for kontraktindgåelsen.
3. Retsgrundlag for databehandlingen
Retsgrundlaget for behandlingen af dataene er artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR, hvis brugeren har givet sit samtykke. Hvis registreringen tjener til opfyldelse af en kontrakt, som brugeren er part i, eller til gennemførelse af foranstaltninger forud for indgåelse af en kontrakt, er det supplerende retsgrundlag for behandlingen af dataene artikel 6, stk. 1, litra b), i GDPR.
4. Opbevaringstid
Dataene slettes, så snart de ikke længere er nødvendige for at opfylde det formål, hvortil de blev indsamlet. Dette er tilfældet for data, der indsamles i forbindelse med registrering med henblik på opfyldelse af en kontrakt eller gennemførelse af foranstaltninger forud for kontraktindgåelse, når dataene ikke længere er nødvendige for gennemførelsen af kontrakten. Selv efter kontraktens indgåelse kan det være nødvendigt at gemme personoplysninger om kontraktpartneren for at opfylde kontraktmæssige eller lovmæssige forpligtelser.
5. Indsigelse og fjernelse
Som bruger har du til enhver tid mulighed for at slette din registrering. Du kan til enhver tid anmode om ændring af de data, der er gemt om dig. Her kan du ændre eller slette dine data: https://shop.ledvance.com/pages/ledvance-gdpr-konformit-t eller send os en e-mail til support.shop@ledvance.com. Hvis dataene er nødvendige for at opfylde en kontrakt eller gennemføre forudgående foranstaltninger, er en for tidlig sletning af dataene kun mulig, i det omfang kontraktmæssige eller lovmæssige forpligtelser ikke modsætter sig en sletning.
VI. Webshop på Shopify
Vi tilbyder en webshop på vores hjemmeside. Til dette formål bruger vi følgende webshop-software: Shopify. Hjemmesiden og webshoppen hostes på eksterne servere hos en tjenesteudbyder, som vi har valgt. Vores tjenesteudbyder er: Cloudflare, Inc.
Serverne indsamler og gemmer automatisk oplysninger i såkaldte serverlogfiler, som din browser automatisk overfører, når du besøger hjemmesiden. De gemte oplysninger er:
- Browsertype og -version
- Anvendt operativsystem
- Henvisnings-URL
- Værtsnavn på den computer, der foretager adgangen
- Tidspunkt og dato for serverforespørgslen
- IP-adresse på brugerens enhed
Vi har indgået en databehandlingsaftale med den pågældende tjenesteudbyder, hvor vi forpligter den pågældende tjenesteudbyder til at beskytte brugerdata og ikke videregive dem til tredjeparter. Webstedets server er geografisk placeret i følgende tredjeland: Canada.
VII. Betalingsmuligheder
1. Beskrivelse og omfang af databehandlingen
Vi tilbyder vores kunder forskellige betalingsmuligheder til afvikling af deres ordrer. Afhængigt af betalingsmuligheden videresender vi kunderne til den pågældende betalingstjenesteudbyders platform. Når betalingsprocessen er afsluttet, modtager vi kundens betalingsoplysninger fra betalingstjenesteudbyderne eller vores husbank og behandler dem i vores systemer til afregnings- og regnskabsformål.
Betaling via Klarna
Det er muligt at gennemføre betalinger med betalingstjenesteudbyderen Klarna. Klarna er en betalingstjenesteudbyder, der gør det muligt at købe på faktura eller betale i rater. Klarnas europæiske driftselskab er Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige.
Hvis du vælger "Køb på faktura" eller "Rantekøb" som betalingsmulighed via Klarna i forbindelse med transaktionen, overføres dine personlige data automatisk til Klarna. De personlige data, der overføres til Klarna, omfatter især følgende data
- Fornavne
- Efternavn
- Adresse
- Fødselsdato
- Køn
- E-mail-adresse
- IP-adresse på brugerens enhed
- Telefon-/mobiltelefonnummer
- Oplysninger om bankkonto
- Kreditkortnummer inkl. gyldighedsdato og CVC-kode
- Antal artikler
- Produktkode
- Oplysninger om varer og/eller tjenesteydelser
- Transaktionsbeløb og skatter
Du kan finde yderligere oplysninger om Klarnas behandling af dine data i Klarnas privatlivspolitik på: https://pay.amazon.com/de/help/201751600 https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_en/data_protection.pdf.
Betaling med kreditkort
Det er muligt at gennemføre betalingen med kreditkort. Hvis du har valgt at betale med kreditkort, videregives betalingsoplysningerne til betalingsudbyderen med henblik på betalingsafviklingen. Alle betalingsudbydere opfylder kravene i "Payment Card Industry (PCI) Data Security Standards" og er certificeret af en uafhængig PCI-kvalificeret sikkerhedsvurderer. Følgende data overføres regelmæssigt i forbindelse med betaling med kreditkort:
- Købsbeløb
- Dato og klokkeslæt for købet
- For- og efternavn
- Adresse
- E-mail-adresse
- Kreditkort Kreditkortnummer
- Kreditkortets gyldighedsperiode
- Kortkontrolkode (CVC)
- IP-adresse på brugerens enhed
- Telefonnummer/mobilnummer
Betaling via PayPal
Det er muligt at gennemføre betalinger via betalingstjenesten PayPal. PayPal tilbyder en direkte betalingsmetode samt køb på faktura, bankoverførsel, kreditkort og afbetaling. PayPals europæiske driftselskab er PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg.
Hvis du vælger PayPal som betalingsmetode, overføres de data, der er nødvendige for betalingsprocessen, automatisk til PayPal. Følgende data behandles:
- Efternavn
- Adresse
- E-mail-adresse
- Telefon-/mobiltelefonnummer
- IP-adresse på brugerens enhed
- Oplysninger om bankkonto
- Kreditkortnummer
- Kortets gyldighedsperiode og sikkerhedskode (CVC)
- Antal artikler
- Produktkode
- Data om varer og tjenester
- Transaktionsbeløb og skatter
- Oplysninger om tidligere købsadfærd
Alle PayPal-transaktioner er underlagt PayPals databeskyttelsesbestemmelser. Du finder disse på: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full/.
Betaling via øjeblikkelig overførsel
Der er mulighed for betaling via Sofortüberweisung. I dette tilfælde indsamles dataene af Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Tyskland. Den dataansvarlige indsamler og gemmer ikke selv dataene.
Når du foretager en øjeblikkelig overførsel, beder du Sofort GmbH om automatisk at kontrollere, om din konto dækker det beløb, der skal overføres (kontodækningstjek) og at alle øjeblikkelige overførsler fra din konto i de sidste 30 dage er blevet gennemført, og efter en positiv kontrol at overføre den af dig godkendte overførsel i elektronisk form til din bank og informere os som den af dig valgte betalingsmodtager (onlineudbyder) om den vellykkede gennemførelse af overførslen.
Sofort GmbH har brug for IBAN, PIN og TAN til din onlinebankkonto. Som led i bestillingsprocessen bliver du automatisk videresendt til Sofort GmbH's sikre betalingsformular. Umiddelbart derefter modtager du en bekræftelse på transaktionen. Vi modtager derefter straks overførslen. Alle, der har en aktiveret onlinebankkonto med PIN/TAN-procedure, kan bruge Sofortüberweisung som betalingsmiddel. Bemærk, at nogle banker endnu ikke understøtter betaling via Sofortüberweisung.
For yderligere information, klik på følgende link: https://www.sofort.com/ger-DE/general/fuer-kaeufer/fragen-und-antworten/.
Yderligere oplysninger om de gemte data findes under https://www.klarna.com/sofort/#cq-0.
Yderligere betalingsmuligheder
Vi tilbyder også betaling med følgende muligheder: Google Pay, Apple Pay, iDEAL, Shop Pay.
2. Formålet med databehandlingen
Overførsel af betalingsoplysninger til betalingsudbydere tjener til at gennemføre betalinger, f.eks. når du køber et produkt og/eller benytter en tjeneste.
3. Retsgrundlag for databehandlingen
Retsgrundlaget for databehandlingen er artikel 6, stk. 1, litra b), i GDPR, da behandlingen af dataene er nødvendig for at gennemføre den indgåede købsaftale.
4. Opbevaringstid
Alle betalingsoplysninger samt oplysninger om eventuelle tilbageførsler gemmes kun, så længe det er nødvendigt for at gennemføre betalingen og eventuelle tilbageførsler og inkasso samt for at bekæmpe misbrug. Derudover kan betalingsoplysninger gemmes, hvis og så længe det er nødvendigt for at overholde lovmæssige opbevaringsfrister eller for at forfølge et konkret tilfælde af misbrug. Dine personlige oplysninger slettes efter udløbet af den lovmæssige opbevaringsfrist, dvs. senest efter 10 år.
5. Indsigelse og fjernelse
Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til behandling af dine betalingsoplysninger ved at underrette den dataansvarlige eller den anvendte betalingstjenesteudbyder. Den anvendte betalingstjenesteudbyder kan dog fortsat være berettiget til at behandle dine betalingsoplysninger, hvis og så længe det er nødvendigt for den kontraktmæssige betalingsafvikling.
VIII. Forsendelsesudbydere
1. Beskrivelse og omfang af databehandlingen
Når du bestiller produkter eller tjenester på vores hjemmeside, som leveres af en transportør, modtager du din ordre- og forsendelsesbekræftelse via din e-mailadresse og, afhængigt af transportøren, en meddelelse om, at din forsendelse er ankommet og/eller en meddelelse om modtagelsen af pakken og mulige leveringsmuligheder. Dataene overføres til følgende transportør: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Tyskland. De overførte data er normalt:
- Efternavn
- Adresse
- E-mail-adresse
Formålet med behandlingen af personoplysninger er at give forsendelsestjenesteudbydere mulighed for at informere modtagerne via e-mail om forsendelsens forløb og dermed øge sandsynligheden for en vellykket levering.
3. Retsgrundlag for databehandlingen
Retsgrundlaget for overførslen af e-mailadressen til den respektive forsendelsestjenesteudbyder og brugen heraf er artikel 6, stk. 1, nr. 1, litra f), i GDPR, baseret på vores berettigede interesse i at kunne tilbyde vores kunder en notifikationsservice og dermed gøre forsendelsen så kundevenlig som muligt.
4. Opbevaringstid
De overførte data slettes af den respektive transportør, når pakken er blevet leveret.
5. Indsigelse og fjernelse
Den notifikationsservice, der tilbydes af forsendelsesudbyderen, kan til enhver tid afmeldes af den berørte bruger. Til dette formål findes der et afmeldingslink i hver e-mail.
IX. Nyhedsbrev
1. Generel information
Du kan tilmelde dig vores nyhedsbrev på vores LEDVANCE Shop-websted, hvor vi informerer dig om aktuelle oplysninger om vores produkter, tjenester, særlige tilbud, kampagner, begivenheder og konkurrencer. Du vil normalt modtage e-mails fra os en gang om ugen. Til e-mailmarkedsføring bruger vi marketingsoftwarediensten Klaviyo, et selskab under Klaviyo Inc. 125 Summer St. Boston, MA 02110, USA.
Retsgrundlaget for fremsendelse af det pågældende nyhedsbrev er dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, s. 1, lit. a GDPR i forbindelse med § 7, stk. 2, nr. 2 UWG. Art. 7, stk. 3, UWG udgør retsgrundlaget for reklame via e-mail til eksisterende kunder i forbindelse med salg af varer eller tjenesteydelser, forudsat at de lovmæssige betingelser herfor er opfyldt.
Vi bruger den såkaldte double opt-in-procedure til tilmelding til vores nyhedsbreve. Det betyder, at vi efter din tilmelding sender en e-mail til den angivne e-mailadresse, hvor vi beder dig bekræfte, at du ønsker at modtage nyhedsbrevet. Hvis du ikke bekræfter modtagelsen af nyhedsbrevet, vil du blive fjernet fra nyhedsbrevstjenesten.
For at kunne sende nyhedsbrevet har vi brug for din e-mailadresse. Efter din bekræftelse gemmer vi din e-mailadresse med det formål at sende nyhedsbrevet, indtil du tilbagekalder dit samtykke. Vi gemmer også din aktuelle IP-adresse på tidspunktet for tilmeldingen, tidspunktet for tilmeldingen og bekræftelsen for at kunne dokumentere din tilmelding i tvivlstilfælde og om nødvendigt kunne opklare misbrug af dine personlige data. Retsgrundlaget for registrering af tilmeldingen er vores berettigede interesse i henhold til art. 6, stk. 1, s. 1, lit. f GDPR i at kunne dokumentere en tidligere givet samtykke, se også art. 7, stk. 1 GDPR.
Du kan til enhver tid og uden angivelse af årsag tilbagekalde dit samtykke til modtagelse af nyhedsbrevet med virkning for fremtiden og afmelde nyhedsbrevet. Du kan tilbagekalde dit samtykke ved at klikke på linket, der findes i bunden af hver nyhedsbrevs-e-mail.
2. Nyhedsbrevssporing
Vi gør dig opmærksom på, at tilmelding til nyhedsbrevet også indebærer sporing. Til dette formål bruger vi også marketingsoftwarediensten Klaviyo. Når du tilmelder dig nyhedsbrevet, giver du samtidig dit samtykke til, at vi foretager analyser ved hjælp af individuel måling, lagring og evaluering af åbnings- og klikrater i modtagerprofiler med henblik på at udforme fremtidige nyhedsbreve. Det betyder, at vi ved afsendelse af nyhedsbrevet evaluerer din brugeradfærd for at fastslå, om og hvornår nyhedsbrevet er blevet åbnet. Til denne evaluering indeholder de afsendte e-mails såkaldte web-beacons eller tracking-pixels, som er gemt på vores server og indlæses, når nyhedsbrevet åbnes. Hermed overføres følgende oplysninger:
- IP-adresse
- Enhedstype
- Oplysninger om operativsystemet
- Dato og klokkeslæt for besøget
- Søgeord
- Brugsdata
- Cookie-oplysninger
- URL
Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til sporing med virkning for fremtiden ved at afmelde nyhedsbrevet. I dette tilfælde omfatter tilbagekaldelsen hele nyhedsbrevet, da det desværre ikke er teknisk muligt at tilbagekalde sporingen separat. Du skal blot afmelde dig nyhedsbrevet via afmeldingslinket, der findes i bunden af hvert nyhedsbrev. Tilbagekaldelse af sporingen er derfor desværre altid forbundet med afmelding af nyhedsbrevet.
Den beskrevne sporing er desuden ikke mulig, hvis du som standard har deaktiveret visning af billeder i dit e-mail-program. I dette tilfælde vises nyhedsbrevet ikke fuldt ud, og du kan muligvis ikke bruge alle funktioner. Hvis du manuelt vælger at vise billederne, finder ovennævnte sporing sted.
Oplysningerne fra sporingen gemmes kun så længe, som det er nødvendigt til de formål, vi har beskrevet. Data, der er gemt hos os til andre formål, berøres ikke heraf.
3. Brug af Klaviyo
Til vores nyhedsbrevsadministration, som beskrevet i IX. 1.) og 2.), og den dermed forbundne sporing bruger vi e-mail-marketingtjenesten Klaviyo fra det amerikanske firma Klaviyo Inc. 125 Summer St. Boston, MA 02110, med hjemsted i USA.
I forbindelse med den nævnte databehandling i forbindelse med nyhedsbrevet kan det derfor ikke udelukkes, at data også overføres til tredjelandet USA, eller at der er adgang fra tredjelandet til supportformål. Vi gør opmærksom på, at der ifølge Den Europæiske Unions Domstol endnu ikke findes et passende databeskyttelsesniveau i USA, der opfylder EU's krav.
Vi har indgået en aftale med Klaviyo om ordrebehandling i henhold til artikel 28 i GDPR, hvorefter Klaviyo forpligter sig til at sikre den nødvendige beskyttelse af dine data og udelukkende behandle dem på vores vegne og i overensstemmelse med vores instrukser i henhold til de gældende databeskyttelsesbestemmelser. En tilsvarende sikring af overførslen til tredjelande sikres i henhold til artikel 44 ff. i GDPR ved anvendelse af passende garantier i form af EU's standardkontraktbestemmelser i henhold til artikel 46 i GDPR. Du kan finde yderligere oplysninger under https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement samt i Klaviyos privatlivspolitik.
X. Kontakt via e-mail
1. Beskrivelse og omfang af databehandlingen
Du kan kontakte os via den e-mailadresse, der er angivet på vores hjemmeside. I dette tilfælde gemmes de personlige data, som brugeren har overført med e-mailen. Dataene bruges udelukkende til at behandle samtalen.
2. Formålet med databehandlingen
Når du kontakter os via e-mail, udgør dette også den nødvendige berettigede interesse i behandlingen af dataene.
3. Retsgrundlag for databehandlingen
Hvis brugeren har givet sit samtykke, er retsgrundlaget for behandlingen af dataene artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR. Retsgrundlaget for behandlingen af de data, der overføres ved afsendelse af en e-mail, er artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR. Hvis formålet med e-mailkontakten er indgåelse af en kontrakt, er det supplerende retsgrundlag for behandlingen artikel 6, stk. 1, litra b), i GDPR.
4. Opbevaringstid
Dataene slettes, så snart de ikke længere er nødvendige for at opfylde formålet med deres indsamling. For personoplysninger, der er sendt via e-mail, er dette tilfældet, når den pågældende korrespondance med brugeren er afsluttet. Korrespondancen er afsluttet, når det ud fra omstændighederne kan konkluderes, at den pågældende sag er endeligt afklaret. De personoplysninger, der indsamles yderligere under afsendelsesprocessen, slettes senest efter syv dage.
5. Indsigelse og fjernelse
Brugeren har til enhver tid mulighed for at tilbagekalde sit samtykke til behandling af sine personoplysninger. Hvis brugeren kontakter os via e-mail, kan han til enhver tid gøre indsigelse mod lagring af sine personoplysninger.
For at tilbagekalde dit samtykke eller slette dine data, skal du klikke her. https://shop.ledvance.com/pages/ledvance-gdpr-konformit-t.
I dette tilfælde slettes alle personoplysninger, der er gemt i forbindelse med kontakten.
XI. Brug af virksomhedsprofiler på sociale netværk
Instagram:
Instagram, en del af Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irland
På vores virksomhedsprofil stiller vi information til rådighed og giver Instagram-brugere mulighed for at kommunikere. Hvis du udfører en handling på vores Instagram-virksomhedsprofil (f.eks. kommentarer, indlæg, likes osv.), kan du offentliggøre personlige oplysninger (f.eks. dit rigtige navn eller foto af din brugerprofil). Da vi generelt eller i vid udstrækning ikke har indflydelse på Instagrams behandling af dine personlige data, kan vi ikke give bindende oplysninger om formålet med og omfanget af behandlingen af dine data.
Vores virksomheds tilstedeværelse på sociale netværk tjener til kommunikation og informationsudveksling med (potentielle) kunder. Vi bruger virksomhedens profil til markedsføringsformål. Offentliggørelser på virksomhedens profil kan indeholde følgende indhold:
- Oplysninger om produkter
- Oplysninger om tjenester
- Annonce
- Kontakt til kunden
Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, som vi indsamler i forbindelse med din brug af vores Instagram-virksomhedsprofil, og gøre dine rettigheder som berørt person gældende. Send os en uformel e-mail til support.shop@ledvance.com. Du kan finde yderligere oplysninger om Instagrams behandling af dine personoplysninger og de tilhørende muligheder for at gøre indsigelse her: https://help.instagram.com/519522125107875
Pinterest:
Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2. sal, Fenian Street, Dublin 2, Irland
På vores virksomhedsprofil stiller vi information til rådighed og giver Pinterest-brugere mulighed for at kommunikere. Hvis du udfører en handling på vores Pinterest-virksomhedsprofil (f.eks. kommentarer, indlæg, likes osv.), kan du offentliggøre personlige oplysninger (f.eks. dit rigtige navn eller foto af din brugerprofil). Da vi generelt eller i vid udstrækning ikke har indflydelse på Pinterest's behandling af dine personlige data, kan vi ikke give bindende oplysninger om formålet med og omfanget af behandlingen af dine data.
Vores virksomheds tilstedeværelse på sociale netværk tjener til kommunikation og informationsudveksling med (potentielle) kunder. Vi bruger virksomhedens profil til markedsføringsformål. Offentliggørelser på virksomhedens profil kan indeholde følgende indhold:
- Oplysninger om produkter
- Oplysninger om tjenester
- Annonce
- Kontakt til kunden
Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, som vi indsamler i forbindelse med din brug af vores Pinterest-virksomhedsprofil, og gøre dine rettigheder som registreret gældende. Send os en uformel e-mail til support.shop@ledvance.com. Du kan finde yderligere oplysninger om Pinterest's behandling af dine personoplysninger og de tilhørende muligheder for at gøre indsigelse her: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
YouTube:
YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA
På vores virksomhedsprofil stiller vi information til rådighed og giver YouTube-brugere mulighed for at kommunikere. Hvis du udfører en handling på vores YouTube-virksomhedsprofil (f.eks. kommentarer, indlæg, likes osv.), kan du offentliggøre personlige oplysninger (f.eks. dit rigtige navn eller foto af din brugerprofil). Da vi dog som regel eller i vid udstrækning ikke har indflydelse på YouTube's behandling af dine personlige data, kan vi ikke give nogen bindende oplysninger om formålet med og omfanget af behandlingen af dine data.
Vores virksomheds tilstedeværelse på sociale netværk tjener til kommunikation og informationsudveksling med (potentielle) kunder. Vi bruger virksomhedens profil til markedsføringsformål. Offentliggørelser på virksomhedens profil kan indeholde følgende indhold:
- Oplysninger om produkter
- Oplysninger om tjenester
- Annonce
- Kontakt til kunden
Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, som vi indsamler i forbindelse med din brug af vores YouTube-virksomhedsprofil, og gøre dine rettigheder som berørt person gældende. Send os en uformel e-mail til support.shop@ledvance.com. Du kan finde yderligere oplysninger om YouTube's behandling af dine personoplysninger og de tilhørende muligheder for at gøre indsigelse her: https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=en
XII. Brug af Linkedin-netværket
1. Omfanget af databehandlingen
Vi bruger virksomhedsprofiler i professionelle netværk. Vi har en virksomhedsprofil på følgende professionelle netværk:
LinkedIn: LinkedIn, Ubegrænset virksomhed Wilton Place, Dublin 2, Irland
På vores hjemmeside stiller vi information til rådighed og giver brugerne mulighed for at kommunikere. Virksomhedsprofilen bruges til ansøgninger, information, PR og aktiv sourcing. Vi har ingen oplysninger om behandlingen af dine personoplysninger af de virksomheder, der er medansvarlige for virksomhedsprofilen. Du kan finde yderligere oplysninger i databeskyttelsespolitikken på:
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv
Når du udfører en handling på vores virksomhedsprofil (f.eks. kommentarer, indlæg, likes osv.), kan du offentliggøre personlige oplysninger (f.eks. dit rigtige navn eller foto af din brugerprofil).
2. Retsgrundlag for databehandlingen
Retsgrundlaget for behandlingen af dine data i forbindelse med brugen af vores virksomheds webprofil er artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR.
3. Formålet med databehandlingen
Vores virksomhedswebprofil tjener til at informere brugerne om vores tjenester. Det er op til den enkelte bruger at offentliggøre personlige oplysninger.
4. Opbevaringstid
Vi gemmer dine aktiviteter og personlige data, som du har offentliggjort via vores virksomhedsprofil på internettet, indtil du trækker dit samtykke tilbage. Derudover overholder vi de lovmæssige opbevaringsfrister.
5. Indsigelse og fjernelse
Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, som vi indsamler i forbindelse med din brug af vores virksomheds webprofil, og gøre dine rettigheder som berørt person gældende. Send os i så fald en uformel e-mail til den e-mailadresse, der er angivet i denne databeskyttelseserklæring. Du kan finde yderligere oplysninger om mulighederne for indsigelse og sletning her: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv
XIII. Geotargeting
Vi bruger IP-adressen og andre oplysninger, som brugeren har angivet (f.eks. det postnummer, der er angivet ved registrering eller bestilling), til at henvende os til regionale målgrupper (såkaldt "geotargeting"). Den regionale målgruppeindsats bruges f.eks. til automatisk at vise regionale tilbud eller reklamer, som ofte er mere relevante for brugerne. Retsgrundlaget for brugen af IP-adressen og andre oplysninger, som brugeren har angivet (f.eks. postnummer), er artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR, baseret på vores legitime interesse i at sikre en mere præcis målgruppetilgang og dermed levere tilbud og reklamer, der er mere relevante for vores brugere.
En del af IP-adressen og de yderligere oplysninger, som brugeren har angivet (f.eks. postnummer), behandles kun og gemmes ikke separat. Du kan forhindre geotargeting ved f.eks. at bruge en VPN- eller proxyserver, der forhindrer nøjagtig lokalisering. Derudover kan du, afhængigt af den browser du bruger, deaktivere lokaliseringsfunktionen i de relevante browserindstillinger (hvis dette understøttes af den pågældende browser). Vi bruger geotargeting på vores hjemmeside til at henvende os til kunder.
XIV. Netværk til levering af indhold
Derudover bruger vi tjenesterne fra Content Delivery Network Fastly.
XV. Brug af Google Tag Manager
1. Omfanget af behandlingen af personoplysninger
Dette websted bruger Google Tag Manager fra Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google") til at indsamle oplysninger om brugeradfærd og administrere tags.
2. Sådan fungerer tagging
For at bruge Google Tag Manager anvender vi såkaldt "server-side tagging". Ved hjælp af en tag registreres din IP-adresse og sendes til vores egen server med hostingplacering inden for EU, hvor Google Tag Manager er implementeret og modtager IP-adressen. Her, stadig på vores egen server, anonymiseres IP-adressen og først derefter overføres den til andre tjenester, der er forbundet med Tag Manager. Det betyder, at vi kun behandler dine personlige data på vores egen server, og at en forbindelse til Googles servere er teknisk umulig.
3. Formålet med databehandlingen
Formålet med behandlingen er at sikre en samlet og overskuelig administration samt en effektiv integration af tredjepartstjenester ved hjælp af tags. Tags er små kodeelementer på en onlineplatform, der blandt andet bruges til at måle besøgsantal og -adfærd, registrere effekten af onlineannoncering og sociale kanaler, anvende remarketing og targeting samt teste og optimere onlineplatforme. Når en bruger besøger online-tilstedeværelsen, sendes den aktuelle tag-konfiguration til brugerens browser. Den indeholder oplysninger om, hvilke tags der skal udløses.
4. Retsgrundlag for behandling af personoplysninger
Retsgrundlaget for behandlingen af personoplysninger er artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR. Webstedsoperatøren har en berettiget interesse i en teknisk fejlfri levering af webstedet og dermed en overskuelig administration samt en effektiv integration af tredjepartstjenester ved hjælp af tags.
5. Opbevaringstid
De data, der indsamles i forbindelse med brugen af Google Tag Manager, gemmes i 14 dage og slettes derefter. Ud over den ovennævnte opbevaringsperiode anvendes dataene kun i aggregeret og anonymiseret form, dvs. uden mulighed for identifikation af enkeltpersoner, til analyseformål.
6. Yderligere foranstaltninger
For at kunne bruge Google Analytics 4 har vi indgået en såkaldt databehandlingsaftale med Google, hvor Google forpligter sig til at beskytte dataene fra brugerne af vores hjemmeside og ikke videregive dem til tredjeparter.
For at sikre et højere niveau af databeskyttelse har vi aftalt standarddatabeskyttelsesklausuler med leverandøren i henhold til artikel 46, stk. 2, litra c, i GDPR. Disse forpligter modtageren af dataene i USA til at behandle dataene i overensstemmelse med det europæiske beskyttelsesniveau. I tilfælde, hvor dette ikke kan sikres gennem denne kontraktudvidelse, bestræber vi os på at opnå yderligere regler og tilsagn fra modtageren i USA.
7. Indsigelse og fjernelse
Indsamlingen af data til levering af hjemmesiden samt lagringen er nødvendig for driften af hjemmesiden. Derfor kan brugeren ikke gøre indsigelse mod de ovennævnte processer.
XVI. Google Analytics 4
1. Omfanget af behandlingen af personoplysninger
Dette websted bruger Google Analytics 4, en tjeneste fra Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google"), som kan bruges til at analysere brugen af websteder.
2. Sådan fungerer sporing
For at bruge Google Analytics 4 anvender vi såkaldt "server-side-tracking". Når du giver dit samtykke i henhold til art. 6 (1) lit. a GDPR via cookie-banneret, tildeler vi dig et entydigt tracking-id. Vi gemmer dette id sammen med andre data, der overføres til os, når du besøger hjemmesiden, på en af vores egne servere med hostingplacering inden for EU. Følgende data overføres:
- IP-adresse
- Referrer-ID
- Tidstempel
- Browsertype
- Brugeragent
- Eventuelt mobile identifikatorer som IDFA, UDID, Android ID eller Google Advertising ID, Windows Advertising ID eller andre Windows ID'er, IMEI eller IMSI, MSISDN.
Google Analytics 4 gør det også muligt at udarbejde statistikker med oplysninger om alder, køn og interesser for webstedsbrugerne på baggrund af en evaluering af interessebaseret annoncering og under inddragelse af tredjepartsoplysninger via en særlig funktion, de såkaldte "demografiske karakteristika". Dette gør det muligt at identificere og skelne mellem grupper af webstedsbrugere med henblik på målrettede marketingtiltag. De data, der indsamles via de "demografiske karakteristika", kan dog ikke henføres til en bestemt person og dermed ikke til dig personligt. Disse data, der indsamles via funktionen "Demografiske karakteristika", gemmes i 2 måneder og slettes derefter.
Som en udvidelse af Google Analytics 4 bruges funktionen "UserIDs" også til dette websted. Ved at tildele individuelle bruger-id'er kan vi få Google til at oprette rapporter på tværs af enheder (såkaldt "cross-device-tracking"). Det betyder, at din brugsadfærd også kan analyseres på tværs af enheder, hvis du har givet dit samtykke til brugen af Google Analytics 4 i henhold til art. 6 (1) lit. a GDPR, hvis du har oprettet en personlig konto ved at registrere dig på denne hjemmeside og er logget ind på din personlige konto på forskellige enheder med dine respektive adgangsdata. De data, der indsamles på denne måde, viser blandt andet, hvilket enhed en annonce blev klikket på for første gang, og hvilket enhed en konvertering fandt sted på.
3. Formålet med databehandlingen
Formålet med behandlingen er at evaluere brugen af hjemmesiden, udarbejde rapporter om hjemmesidens aktiviteter og brugsadfærd samt levere yderligere tjenester i forbindelse med brugen af hjemmesiden og internettet.
4. Retsgrundlag for behandling af personoplysninger
Retsgrundlaget for behandlingen af personoplysninger er den samtykke, som brugeren har givet i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR.
5. Opbevaringstid
De data, der indsamles i forbindelse med brugen af Google Analytics 4, gemmes i 14 måneder og slettes derefter. Ud over den ovennævnte opbevaringsperiode anvendes dataene kun i aggregeret og anonymiseret form, dvs. uden mulighed for at identificere enkeltpersoner, til analyseformål.
6. Yderligere foranstaltninger
For at kunne bruge Google Analytics 4 har vi indgået en såkaldt databehandlingsaftale med Google, hvor Google forpligter sig til at beskytte dataene fra brugerne af vores hjemmeside og ikke videregive dem til tredjeparter.
For at sikre et højere niveau af databeskyttelse har vi aftalt standarddatabeskyttelsesklausuler med leverandøren i henhold til artikel 46, stk. 2, litra c, i GDPR. Disse forpligter modtageren af dataene i USA til at behandle dataene i overensstemmelse med det europæiske beskyttelsesniveau. I tilfælde, hvor dette ikke kan sikres ved denne kontraktudvidelse, bestræber vi os på at opnå yderligere regler og forpligtelser hos modtageren i USA.
7. Mulighed for tilbagekaldelse af samtykke og fjernelse
Du har ret til at tilbagekalde dit samtykke til databeskyttelse når som helst. Tilbagekaldelsen af samtykket påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er foretaget på grundlag af samtykket indtil tilbagekaldelsen.
XVII. Shopify-analyse
1. Omfanget af behandlingen af personoplysninger
Vi bruger analyse- og sporingsservices fra vores hostingudbyder Shopify (Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland).
2. Formålet med databehandlingen
Formålet med behandlingen er at analysere og spore for at oprette og vise sidebesøg, ordretal og andre statistikker. Shopify bruger cookies til dette formål og genererer en såkaldt "transaktions-id", som kan overføres til andre analysetjenester såsom Google Analytics (se afsnittet "Google Analytics" i denne privatlivspolitik).
4. Retsgrundlag for behandling af personoplysninger
Retsgrundlaget for brugen af cookies og den dermed forbundne behandling af dine personoplysninger til analyseformål er dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, lit. a) i GDPR. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke med virkning for fremtiden.
5. Opbevaringstid
De data, der indsamles i forbindelse med brugen af Shopify Analytics, gemmes i 24 måneder og slettes derefter. Ud over den ovennævnte opbevaringsperiode anvendes dataene kun til analyseformål i aggregeret og anonymiseret form, dvs. uden mulighed for at identificere enkeltpersoner.
6. Yderligere foranstaltninger
For at kunne bruge Shopifys analysedienester har vi indgået en såkaldt databehandlingsaftale med Shopify, som forpligter Shopify til at beskytte dataene fra vores websitets brugere og ikke videregive dem til tredjeparter.
For at sikre et højere niveau af databeskyttelse har vi aftalt standarddatabeskyttelsesklausuler med leverandøren i henhold til artikel 46, stk. 2, litra c, i GDPR. Disse forpligter modtageren af dataene i USA til at behandle dataene i overensstemmelse med det europæiske beskyttelsesniveau. I tilfælde, hvor dette ikke kan sikres ved denne kontraktudvidelse, bestræber vi os på at opnå yderligere regler og forpligtelser hos modtageren i USA.
7. Mulighed for tilbagekaldelse af samtykke og fjernelse
Du har ret til at tilbagekalde dit samtykke til databeskyttelse når som helst. Tilbagekaldelsen af samtykket påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er foretaget på grundlag af samtykket indtil tilbagekaldelsen.
XVIII. Brug af Rich Panel Plugin
1. Omfanget af behandlingen af personoplysninger
Vi bruger CRM-værktøjet (Customer Relationship Management) Rich Panel. Richpanel er et support-CRM, der er integreret i e-handelsbutikken for at give vores kunder en problemfri support.
2. Formålet med databehandlingen
Rich Panel bruges til at sikre optimal kommunikation med vores kunder.
3. Retsgrundlag for behandling af personoplysninger
Retsgrundlaget for behandlingen af personoplysninger er brugerens samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR.
4. Opbevaringstid
Dine personlige data gemmes så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, eller som loven foreskriver.
5. Mulighed for tilbagekaldelse af samtykke og fjernelse
Du har ret til at tilbagekalde dit samtykke til behandling af dine personoplysninger når som helst. Tilbagekaldelse af samtykket påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er foretaget på grundlag af samtykket indtil tilbagekaldelsen. Du kan forhindre indsamling og behandling af dine personoplysninger ved at forhindre tredjeparter i at gemme cookies på din computer, bruge funktionen "Do Not Track" i en understøttende browser, deaktivere udførelsen af scriptkode i din browser eller bruge en scriptblokker som NoScript (https://noscript.net/) eller Ghostery (https://www.ghostery.com) i din browser. Din IP-adresse). Du kan også sende en e-mail til den ansvarlige.
XVIII. Brug af Klaviyo-plugin
1. Omfanget af behandlingen af personoplysninger
Vi bruger marketingautomatiseringsværktøjet Klaviyo. Klaviyo er et e-mail-marketingværktøj, der er integreret i e-handelsbutikken for at give vores kunder problemfri support.
2. Formålet med databehandlingen
Vi bruger Klaviyo til at sikre optimal kommunikation med vores kunder.
3. Retsgrundlag for behandling af personoplysninger
Retsgrundlaget for behandlingen af personoplysninger er brugerens samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR.
4. Opbevaringstid
Dine personlige data gemmes så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, eller som loven foreskriver.
5. Mulighed for tilbagekaldelse af samtykke og fjernelse
Du har ret til at tilbagekalde dit samtykke til databeskyttelse når som helst. Tilbagekaldelsen af samtykket påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er foretaget på grundlag af samtykket indtil tilbagekaldelsen.
Du kan forhindre indsamling og behandling af dine personlige data ved at forhindre tredjeparter i at gemme cookies på din computer, bruge funktionen "Do Not Track" i en understøttende browser, deaktivere udførelsen af scriptkode i din browser eller bruge en scriptblokker som NoScript (https://noscript.net/) eller Ghostery (https://www.ghostery.com) i din browser. Din IP-adresse). Du kan også sende en e-mail til den dataansvarlige.
XVX. Brug af Shogun-pluginet
1. Omfanget af behandlingen af personoplysninger
Vi bruger marketingautomatiseringstoolet Shogun. Shogun er et content management-værktøj, der er integreret i e-handelsbutikken og indeholder funktioner som Page Builder og AB-test.
2. Formålet med databehandlingen
Brugen af Shogun hjælper os med at præsentere produkterne optimalt i webshoppen.
3. Retsgrundlag for behandling af personoplysninger
Retsgrundlaget for behandlingen af personoplysninger er brugerens samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR.
4. Opbevaringstid
Dine personlige data gemmes så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, eller som loven foreskriver.
5. Mulighed for tilbagekaldelse af samtykke og fjernelse
Du har ret til at tilbagekalde dit samtykke til databeskyttelse når som helst. Tilbagekaldelsen af samtykket påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er foretaget på grundlag af samtykket indtil tilbagekaldelsen.
Du kan forhindre indsamling og behandling af dine personlige data ved at forhindre tredjeparter i at gemme cookies på din computer, bruge funktionen "Do Not Track" i en understøttende browser, deaktivere udførelsen af scriptkode i din browser eller bruge en scriptblokker som NoScript (https://noscript.net/) eller Ghostery (https://www.ghostery.com) i din browser. Din IP-adresse). Du kan også sende en e-mail til den dataansvarlige.
XIX. Brug af Trusted Shop-kvalitetsstempel med anmeldelser
1. Omfanget af behandlingen af personoplysninger
Vi bruger Trusted Shops Trustbadge til at vise vores Trusted Shops-kvalitetsstempel og eventuelle anmeldelser samt til at tilbyde købere Trusted Shops-produkter efter en bestilling. Trustbadge og de tjenester, der reklameres for med den, er et tilbud fra Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln (i det følgende benævnt Trusted Shops). Når Trustbadge hentes, gemmer webserveren automatisk en såkaldt serverlogfil, der f.eks. indeholder din IP-adresse, dato og klokkeslæt for hentningen, overført datamængde og den anmodende udbyder (adgangsdata) og dokumenterer hentningen.Yderligere personoplysninger overføres kun til Trusted Shops, hvis du har givet dit samtykke hertil, har valgt at bruge Trusted Shops-produkter efter afslutningen af en ordre eller allerede har registreret dig til brug. I dette tilfælde gælder den kontraktmæssige aftale mellem dig og Trusted Shops. Yderligere oplysninger om indsamling og lagring af data af TrustedShops findes her: https://www.trustedshops.de/impressum/
2. Formålet med databehandlingen
Brug af Trusted Shops tjener til optimal markedsføring af vores tilbud.
3. Retsgrundlag for behandling af personoplysninger
Retsgrundlaget for behandlingen af personoplysninger er brugerens samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR.
4. Opbevaringstid
Adgangsdataene slettes automatisk senest 90 dage efter afslutningen af dit besøg på siden.
5. Mulighed for tilbagekaldelse af samtykke og fjernelse
Du har ret til at tilbagekalde dit samtykke til databeskyttelse når som helst. Tilbagekaldelsen af samtykket påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er foretaget på grundlag af samtykket indtil tilbagekaldelsen. Du kan forhindre Trusted Shops i at indsamle og behandle dine personlige data ved at forhindre lagring af tredjepartscookies på din computer, bruge funktionen "Do Not Track" i en understøttende browser, deaktivere udførelsen af scriptkode i din browser eller bruge en scriptblokker som NoScript (https://noscript.net/) eller Ghostery (https://www.ghostery.com) i din browser. Du kan finde yderligere oplysninger om mulighederne for at gøre indsigelse og få fjernet Trusted Shops på: https://www.trustedshops.de/impressum/
XX. Brug af analysedata til aggregerede evalueringer og kundeindsigt
For at få det bedste ud af de værktøjer, der bruges på dette websted, overfører vi data, der indsamles via forskellige værktøjer, til vores Customer Resource Management-system (CRM) og til vores specifikke tjenesteudbydere, som vi kan sammenkøre data fra analyse- og sporingsservices med. Disse udbydere fungerer som vores databehandlere, og vi har indgået relevante databehandlingsaftaler.
I vores CRM-system behandler vi de oplysninger, som vores analyse- og sporingsværktøjer indsamler om din adfærd på vores hjemmeside (f.eks. hvornår du har besøgt vores hjemmeside, hvorfra du har besøgt den, eller hvor ofte du har besøgt vores hjemmeside). Afhængigt af de tilladelser, du har givet os via cookie-banneret til brug af bestemte analyse- og sporingsværktøjer, kombineres de relevante analyse- og sporingsdata med data fra CRM-systemet.
Analysedata fra vores hjemmeside samt data fra vores CRM-system anvendes i aggregeret form, hvilket betyder, at alle personhenvisninger er fjernet. Vi analyserer resultaterne fra de aggregerede data for at forbedre vores markedsføringsstrategi og tilpasse vores tjenester til vores kunder.
XXI. Brug af Clarity
Vi bruger værktøjet "Microsoft Clarity" på vores hjemmeside, et værktøj fra Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Microsoft Clarity hjælper os med at forstå brugsadfærd og interaktioner på vores hjemmeside og dermed forbedre vores webtilstedeværelse og hjælper os med fejlanalyse.
Derudover behandles dine personoplysninger til følgende formål:
- Sporing (f.eks. interessebaseret/adfærdsbaseret profilering, brug af cookies),
- Remarketing og konverteringsmåling (måling af effektiviteten af marketingtiltag)
- Interesse- og adfærdsbaseret marketing,
- Profilering (oprettelse af brugerprofiler),
- Rækkevidde måling (f.eks. adgangsstatistikker, genkendelse af tilbagevendende brugere) og
- Cross-Device Tracking (tværgående behandling af brugerdata til markedsføringsformål).
Retsgrundlaget for behandlingen af dine personoplysninger til de angivne formål er dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, litra a, i GDPR og § 25, stk. 1, i TTDSG. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke med virkning for fremtiden via samtykkewærktøjet.
Dataene overføres også til Microsoft. Microsoft kan viderebehandle dataene til egne formål, f.eks. til produktforbedring og reklameformål. Vi har ikke kendskab til, hvilke data der behandles til hvilke konkrete formål. Vi har ingen indflydelse på dette. Yderligere oplysninger om de indsamlede oplysninger kan findes på følgende hjemmeside: https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/clarity-data.
Databehandlingen foretages af Microsoft Corporation med hjemsted i USA. Microsoft Corporation er certificeret i henhold til Data Privacy Framework, så der foreligger en afgørelse om tilstrækkelighed fra Europa-Kommissionen i henhold til artikel 45 i GDPR for dataoverførsler til Microsoft Corporation. Certificeringens status kan ses på følgende hjemmeside: https://www.dataprivacyframework.gov/s/. Yderligere oplysninger om databehandling hos Microsoft findes i Microsofts databeskyttelsesbestemmelser.
XXII. Den registreredes rettigheder
Du har følgende rettigheder i forhold til dine data:
- Retten til at få oplysninger om dine data,
- Retten til at overføre dine data til dig eller en anden tjenesteudbyder
- Retten til berigtigelse af urigtige oplysninger,
- Retten til at få slettet dine data eller retten til at begrænse behandlingen af dine data,
- Ret til at gøre indsigelse mod behandlingen og
- Retten til at tilbagekalde en givet samtykke.
- Du har også ret til at indgive en klage til den kompetente tilsynsmyndighed for databeskyttelse.
- Disse rettigheder gælder dog ikke altid. Hvis LEDVANCE f.eks. er lovmæssigt forpligtet til at gemme bestemte data, f.eks. til skatteformål, kan retten til sletning ikke håndhæves i denne sammenhæng.
- Hele siden bliver genindlæst, når du vælger et afsnit.