Fortrydelsesvejledning

Forbrugere har ret til at fortryde et køb i henhold til følgende bestemmelser. En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en juridisk aftale til formål, som overvejende falder uden for vedkommendes erhvervsmæssige eller selvstændige aktivitet.

Fortrydelsesvejledning

Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde denne aftale uden at angive nogen grund inden for fjorten dage.

Fortrydelsesfristen udløber fjorten dage efter den dag, hvor du eller en af dig udpeget tredjemand, som ikke er transportøren, får det sidste produkt i fysisk besiddelse.

For at udøve fortrydelsesretten skal du give os (LEDVANCE GmbH, Parkring 1-5, 85748 Garching bei München, Tyskland, Tlf.: +49 89 780673-100, E-mail: support.shop@ledvance.com [Bemærk: returadressen for ordrer er LEDVANCE GmbH, Wodna 35, 55-330 Wróblowice, Polen]) meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale ved en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten eller en e-mail). Du kan anvende den vedlagte standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om udøvelsen af fortrydelsesretten, inden fristen udløber.

Følger af fortrydelsen

Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (dog ikke eventuelle ekstraomkostninger, der skyldes, at du har valgt en anden leveringsform end den billigste standardlevering, vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest fjorten dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde aftalen. Vi gennemfører tilbagebetalingen med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har aftalt andet; under ingen omstændigheder vil du blive pålagt gebyrer som følge af tilbagebetalingen. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har fremlagt dokumentation for, at du har returneret varerne — alt efter hvad der indtræder først.

Du skal returnere eller overgive varerne til LEDVANCE GmbH, Wodna 35, 55-330 Wróblowice, Polen uden unødig forsinkelse og senest fjorten dage fra den dag, hvor du har meddelt os din beslutning om at fortryde aftalen. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne tilbage inden udløbet af de fjorten dage.

Vi afholder omkostningerne ved returnering af varerne.

Du hæfter kun for eventuel værdiforringelse af varerne, som skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.

Tilknyttede/finansierede aftaler

Hvis du finansierer denne aftale gennem et lån og senere fortryder den, er du heller ikke bundet af låneaftalen, forudsat at de to aftaler udgør en økonomisk enhed. Dette antages især at være tilfældet, hvis vi samtidig er din långiver, eller hvis din långiver har benyttet sig af vores medvirken i forbindelse med finansieringen. Hvis lånet allerede er blevet udbetalt til os på tidspunktet for fortrydelsen eller ved returnering af varen, indtræder din långiver i vores rettigheder og forpligtelser over for dig med hensyn til retsvirkningerne af fortrydelsen eller returneringen. Dette gælder dog ikke, hvis den foreliggende aftale vedrører erhvervelse af finansielle instrumenter (f.eks. værdipapirer, valuta eller derivater). Hvis du ønsker at undgå kontraktlige forpligtelser så vidt muligt, bør du udøve din fortrydelsesret og desuden fortryde låneaftalen, hvis du også har fortrydelsesret herfor.